Försäljningsvillkor –
Ledningsgruppsakademin

‍

1. Allmänna villkor

1.1 Parter och tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller mellan Ledningsgruppsakademini Sverige AB, org.nr 559183-4329, nedan kallat ”Ledningsgruppsakademin”, ochkund, nedan kallad ”Kunden”.

Villkoren gäller för alla köp av:
- Utbildningar
- Nätverksmedlemskap
- Tjänster (till exempel rådgivning,coaching, kundanpassade uppdrag)

Eventuella särskilda villkor för respektive kategori gälleri första hand. I övrigt gäller de allmänna villkoren.

1.2 Målgrupp

Ledningsgruppsakademin vänder sig primärt till personer iledande befattning i företag och organisationer. Om Kunden är konsument gällertvingande konsumentskyddande lagstiftning i den mån den avviker från dessavillkor.

1.3 Priser och moms

Alla priser på hemsida, i offerter, produktblad och annankommunikation anges i svenska kronor (SEK) och är exklusive mervärdesskatt.Moms tillkommer enligt vid var tid gällande skattesats.

1.4 Beställning och avtalets ingående

Avtal anses ingånget när:
- Kunden genomför en beställning viawebbplats, bokningsformulär eller skriftlig offert, och
- Ledningsgruppsakademin skriftligenbekräftar beställningen via e-post eller automatiserat bekräftelsemeddelande.

1.5 Betalningsvillkor

Kunden kan betala via:
- Kortbetalning, via angivenbetalningsleverantör
- Faktura, med betalningsvillkor 15dagar netto

Vid fakturabetalning förbehåller sig Ledningsgruppsakademinrätten att genomföra sedvanlig kreditprövning.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligträntelagen, minst referensräntan plus åtta (8) procentenheter. Påminnelseavgiftoch eventuell inkassoavgift kan tillkomma enligt gällande regler.

1.6 Personuppgifter

Ledningsgruppsakademin behandlar personuppgifter i enlighetmed gällande dataskyddslagstiftning. Information om hur vi behandlarpersonuppgifter finns i vår Integritetspolicy på hemsidan.

1.7 Immateriella rättigheter

Allt material som tillhandahålls av Ledningsgruppsakademin,till exempel kursmaterial, mallar, presentationer, digitala resurser ochverktyg, är skyddat av upphovsrätt.

Kunden och eventuella deltagare får en icke-exklusiv rättatt använda materialet för eget internt bruk. Materialet får inte kopieras,spridas, säljas vidare eller användas i egen utbildningsverksamhet utanskriftligt medgivande från Ledningsgruppsakademin.

1.8 Ansvar och ansvarsbegränsning

Ledningsgruppsakademin ansvarar för att levererautbildningar, nätverk och tjänster med god professionell kvalitet.

Ledningsgruppsakademin ansvarar inte för:
- indirekta skador, följdskador ellerutebliven vinst
- beslut, åtgärder eller resultat iKundens verksamhet som är en följd av hur våra råd, utbildningar eller materialtillämpas

Ledningsgruppsakademins sammanlagda skadeståndsansvar är,där tvingande lag inte säger annat, begränsat till det belopp Kunden betalatför den specifika tjänst eller utbildning som kravet avser.

1.9 Force majeure

Part är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgörasina åtaganden om underlåtenheten beror på omständighet utanför partens rimligakontroll, till exempel strejk, pandemi, myndighetsbeslut, omfattandedriftstörningar i infrastruktur eller krig. Vid force majeure harLedningsgruppsakademin rätt att senarelägga, ställa in eller omforma leveransen(till exempel digitalt istället för fysiskt).

1.10 Ändring av villkor

Ledningsgruppsakademin förbehåller sig rätten att ändradessa villkor. För redan bekräftade beställningar gäller de villkor som gälldevid beställningstillfället. För löpande medlemskap gäller att ändringar träderi kraft från nästa medlemsperiod.

1.11 Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Tvist som uppstårmed anledning av avtalet ska i första hand lösas genom dialog. Kan parternainte enas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrättsom första instans.

2. Särskilda villkor – Utbildningar

Dessa villkor gäller för alla öppna utbildningar, kurser ochcertifieringsprogram som erbjuds av Ledningsgruppsakademin, om inget annatanges i separat avtal.

2.1 Anmälan och bekräftelse

Anmälan sker via webbplats, e-post eller annatbokningsformulär. Plats på utbildning är garanterad först när skriftligbekräftelse skickats av Ledningsgruppsakademin och betalning erlagts

2.2 Betalning

Full betalning erläggs i samband med anmälan

2.3 Avbokning och ombokning från Kundens sida

Avbokning av plats

Om inget annat uttryckligen avtalats gäller följande:
- Avbokning mer än 30 dagar förekursstart. Ingen avgift.
- Avbokning mellan 30 och 14 dagar förekursstart. 50% av kursavgiften debiteras.
- Avbokning 14 dagar eller senare förekursstart. 100% av kursavgiften debiteras.

Vid utebliven närvaro utan avbokning debiteras helakursavgiften.

Kunden har rätt att kostnadsfritt ersätta anmäld deltagaremed annan person från samma organisation fram till kursstart.

2.4 Ombokning/ändring av kurs från Ledningsgruppsakademins sida

Ledningsgruppsakademin förbehåller sig rätten att:
- flytta kursen till nytt datum
- byta lokal inom samma ort
- genomföra utbildningen digitaltistället för fysiskt om det bedöms nödvändigt

Vid större förändring, till exempel nytt datum, informerasKunden så snart som möjligt och erbjuds:
- plats på motsvarande utbildning vidannat tillfälle, eller
- återbetalning av redan erlagdkursavgift om Kunden inte kan delta vid ny tidpunkt

Ingen ytterligare ersättning utgår för kostnader som resa,hotell eller liknande, om inte annat uttryckligen avtalats.

2.5 Kursintyg, certifiering och prov

För kurser där certifiering eller kunskapstest ingår gällerde instruktioner som anges i samband med utbildningen. Ledningsgruppsakademinförbehåller sig rätten att ändra utformning av test, godkändnivå och hurcertifikat utfärdas.

2.6 Material och inspelningar

Kursmaterial tillhandahålls deltagaren för personligt,professionellt bruk. Eventuell ljud eller bildupptagning av utbildningar fårinte göras utan uttryckligt skriftligt medgivande.

3. Särskilda villkor – Nätverksmedlemskap

Dessa villkor gäller för medlemskap iLedningsgruppsakademins nätverk, oavsett medlemsnivå, om inget annat anges iseparat medlemsavtal.

3.1 Medlemsperiod och automatisk förlängning

Medlemskapet tecknas per 12-månadersperiod om inget annatanges. Medlemskapet förlängs automatiskt med 12 månader åt gången, om det intesägs upp av Kunden senast 15 dagar före utgången av innevarande medlemsperiod.

3.2 Uppsägning av medlemskap

Uppsägning ska ske skriftligen via e-post tillLedningsgruppsakademin eller via angiven medlemstjänst på webbplatsen. Redanbetald medlemsavgift för innevarande period återbetalas inte vid uppsägning.

3.3 Medlemsavgifter och betalning

Medlemsavgift faktureras eller debiteras i förskott förvarje medlemsperiod. Ledningsgruppsakademin har rätt att justera medlemsavgifter. Ändradavgift gäller från nästa medlemsperiod. Kunden informeras i god tid föreförnyelse.

3.4 Medlemsförmåner och förändringar i innehåll

Vilka förmåner som ingår i respektive medlemsnivå framgår avaktuell beskrivning på Ledningsgruppsakademins hemsida. Ledningsgruppsakademinhar rätt att förändra antal träffar, typer av aktiviteter samt digitalatjänster och innehåll för att utveckla nätverket och anpassa utbudet.Förändringar i utbudet under medlemsperioden ger inte rätt till återbetalning.

3.5 Uppförandekod

Som medlem förväntas Kunden och dess representanter:
- visa yrkesmässig respekt ochkonfidentialitet gentemot andra medlemmar
- inte använda nätverket för aggressivförsäljning eller olämplig marknadsföring
- inte sprida konfidentiell informationeller personuppgifter om andra medlemmar utan deras samtycke

Ledningsgruppsakademin har rätt att, vid allvarliga ellerupprepade brott mot uppförandekoden, avsluta medlemskap i förtid. I sådant fallkan återbetalning helt eller delvis utebli.

4. Särskilda villkor – Tjänster

Dessa villkor gäller för alla tjänster som till exempelrådgivning, coachning, workshops, analyser och program antingen viatjänstekatalog eller som tas fram specifikt för Kunden.

4.1 Betalning och bokning

Betalning avtjänster erläggs enligt offert eller bokningsbekräftelse. Om inget annat angessker full betalning i samband med beställning.

4.2 Uppdragets omfattning och avtal

Omfattning, innehåll, pris och tidsplan för uppdragetspecificeras i offert, uppdragsbekräftelse eller separat avtal. Om det uppstårskillnad mellan offert och dessa villkor gäller den specifika offerten för justdet uppdraget i första hand.

4.3 Avbokning och ombokning av uppdrag

Heldags- eller halvdagsuppdrag (till exempel workshop ellerutbildningsdag internt)

Om inget annat avtalats gäller:
- Avbokning mer än 30 dagar föreplanerat datum. Ingen avgift.
- Avbokning 30–7 dagar före planeratdatum. 50% av överenskommen ersättning debiteras.
- Avbokning senare än 7 dagar föreplanerat datum. 100% av överenskommen ersättning debiteras.

Ombokning kan accepteras utan extra kostnad om nytt datumkan överenskommas inom skälig tid. Ledningsgruppsakademin är dock inte skyldigatt erbjuda alternativt datum.

Löpande insatser eller bokade möten, till exempelrådgivning- och coachning

För antingen enskilda möten eller löpande uppdrag medåterkommande möten gäller att avbokning av enskilt möte senare än 24 timmarföre avtalad tid kan debiteras fullt ut.

4.4 Kundens medverkan

Kunden ansvarar för att tillhandahålla nödvändiginformation, tillgång och beslutsunderlag i tid samt säkerställa att relevantapersoner deltar i planerade aktiviteter. Om Kundens bristande medverkanförsvårar uppdraget har Ledningsgruppsakademin rätt att justera tidsplan ochpris, efter dialog med Kunden.

4.5 Immateriella rättigheter och nyttjande av leveranser

Ledningsgruppsakademin behåller äganderätten till metoder,modeller, mallar och generella arbetssätt som används i uppdraget. Kunden fåren rätt att internt använda de leveranser som tas fram inom uppdraget, tillexempel rapporter, presentationer och mallar, om inte annat avtalats.Återanvändning i kommersiella utbildningar eller vidareförsäljning kräversärskilt skriftligt medgivande.

4.6 Resor och omkostnader

Om inte annat anges i offert eller avtal tillkommerersättning för resa, logi och andra nödvändiga utlägg enligt överenskommelse.

‍

‍

‍

‍

‍

‍